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Ciudad Victoria Tamaulipas.- Las autoridades federales dieron a conocer que falta poco tiempo para implementarse nuevas reglas para los despachos de cobranza, que evitarán abusos, maltrato, incluso amenazas para los ciudadanos que adeudan a bancos, entre los métodos agresivos de algunos despachos de cobranza destacan: llamadas telefónicas a deshoras, demandar el pago a menores de edad o adultos mayores, palabras altisonantes, amenazar con cárcel.Juan José Espino Ascanio, delegado la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), preciso que derivado de la Reforma Financiera aprobada en noviembre de 2013.
El organismo prepara nuevas reglas para frenar las malas prácticas de los despachos de cobranza, por lo que en fecha próxima podrán tenerse la normatividad respectiva a fin de que toda la población pueda acudir a presentar sus quejas.
El funcionario federal, dijo “es cierto que las instituciones financieras, directamente o por la vía de sus despachos de cobranza, ejercen su derecho de recuperar el dinero prestado, pero hay formas adecuadas de hacerlo sin agredir o invadir la privacidad y los derechos de las personas”, pero sobre todo que existen las vías legales para hacerlo en las diferentes leyes.
La Condusef ha investigado cuáles son los mecanismos de presión de los despachos de cobranza hacia los deudores, como son las llamadas telefónicas a deshoras, el demandar el pago de la deuda a menores de edad o adultos mayores, el uso de conductas agresivas y de palabras altisonantes, e incluso el amenazar con cárcel a los deudores, son prácticas de muchos despachos de cobranza, con lo que actúan al margen de los códigos de conducta más elementales, además de vulneran los derechos del deudor.
La reforma financiera fue aprobada por la Cámara de Diputados el 10 de septiembre de 2013 y por el Senado de la República el 26 de noviembre del mismo año; luego fue promulgada por el presidente de la República el 9 de enero de 2014 y publicada al día siguiente en el Diario Oficial de la Federación (DOF), dentro de ello, se fortalecen las facultades Condusef para sancionar a las instituciones que cometan abusos.
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— Noticias W1420 (@W1420) junio 27, 2014
