Matamoros, Tamaulipas.- El módulo de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) que atiende Araceli Rodríguez Morales, tendrá mayores facultades para actuar en contra de las instituciones bancarias que están cometiendo abusos en contra de los tarjetahabientes.
Indicó que al cierre de la primera quincena de enero de este 2014, ya se acumulan quejas suficientes, alrededor de 15, en contra de instituciones crediticias; Rodríguez Morales, agregó que ya se había lanzado la advertencia de no hacer mucho uso del dinero de plástico, precisamente para tratar de evitar lo más posible que se presentará esta situación.
Sin embargo, dijo que se actuará en consecuencia, sobre todo en contra de aquellos bancos que además de haber abusado, ahora presionan de manera indiscriminada a los usuarios de las tarjetas de crédito.
Precisó que las quejas son en contra, principalmente de Bancomer, Banorte, Santander y muchas quejas también en contra de Banco Azteca; esta última recurre mucho al método del hostigamiento ya que molestan al tarjetahabiente en horarios inusuales, incluso les amenazan con quitarles propiedades o de cobros aún más altos, por lo que al verse presionados de esta manera acuden ante la CONDUSEF.
Por otro lado y al hacer referencia a las modificaciones sobre las facultades que tendrán, Rodríguez Morales mencionó la creación del buró de entidades financieras, la eliminación de cláusulas abusivas en contratos de productos y servicios financieros, asimismo la prohibición de las ventas atadas de productos y mayor control a la gestión de los despachos de cobranza.
Por: Isabel Rendón
